FAQ's

Pour commander en ligne, cliquez sur notre page d'accueil et sélectionnez « Livraison » ou « À Emporter » en haut de la page. Entrez votre adresse, et vous serez dirigé vers le Double Pizza le plus proche. Vous pouvez maintenant commencer à ajouter des articles à votre panier, et passer à la caisse en cliquant sur le bouton « CAISSE » dans le coin en haut-droit de la page.

Sur notre page d'accueil, sélectionnez « Livraison » ou « À Emporter » en haut de la page. Entrez votre adresse, et vous serez dirigé vers le Double Pizza le plus proche.

Tout d'abord, assurez-vous que vous avez entré votre adresse correctement. Si vous n'êtes toujours pas dirigé vers un emplacement, ou si le site indique qu'il n'y a pas de magasin près de chez vous, c'est que vous êtes situé en dehors de nos zones de livraison. Vous pouvez tout de même entrer sur le site et sélectionner un magasin où passer la commande pour emporter.

Vous recevrez un courriel de confirmation de commande peu après avoir passé votre commande, avec les détails de votre commande et un numéro de commande.

Pour modifier ou annuler votre commande, veuillez contacter notre centre d'appel au (514) 343-0343.

Si votre commande est en retard, ou si elle n'est toujours pas arrivée, veuillez nous appeler au (514) 343-0343.

S'il y a un problème avec votre commande, veuillez nous appeler immédiatement au (514) 343-0343.

Vous pouvez également passer votre commande en ligne à www.doublepizza.ca.

Vous pouvez nous joindre par courriel électronique à l'adresse service@doublepizza.ca.

Nous n'offrons pas actuellement de paiement en ligne en ce temps. Vous pouvez payer soit au magasin lors du ramassage, soit à la porte lors de la livraison de votre commande.

Nous avons 14 emplacements Double Pizza dans le Grand Montréal.

Vous pouvez nous contacter en appelant le (514) 343-0343, ou en envoyant un courriel à service@doublepizza.ca.

Sur notre page d'accueil, sélectionnez « Livraison » ou « À Emporter » en haut de la page. Entrez votre adresse, et vous serez dirigé vers le Double Pizza le plus proche. Vous pouvez maintenant consulter le menu complet et commander en ligne.

Veuillez vous assurer que votre panier remplit toutes les conditions d'achat minimum, y compris le montant d'achat minimum indiqué dans le courriel que vous avez reçu avec votre code de réduction. Veuillez également vérifier qu'il n'a pas expiré.

Veuillez vous assurer que vous avez ajouté tous les articles GRATUITS à votre panier. La réduction sera appliquée lors du passage à la caisse.

Vous pouvez vous inscrire en saisissant vos informations dans le formulaire sur notre page site web « Programme de Fidélité », ou en cochant la case lors de votre commande en ligne, indiquant que vous souhaitez vous inscrire.

Vous pouvez rechercher les codes de réduction associés à votre compte lorsque vous passez votre commande en ligne. Il vous suffit de saisir votre adresse de courriel lorsque vous y êtes invité et vos codes de réduction apparaîtront.

Pour obtenir le remboursement de votre commande en ligne, vous devez vous rendre dans le magasin où vous avez effectué votre achat.